Política de privacidad

Sharp Cleaning Solutions presta servicios de limpieza comercial y residencial en Charlotte–Concord, Carolina del Norte. Puede contactarnos al (980) 422-5603 o en contact@csharpent.com. Este sitio está pensado para clientes en Estados Unidos.

Recopilamos lo que usted nos entrega y una cantidad pequeña de datos técnicos para operar el sitio:

• Formulario de contacto: nombre, empresa (opcional), teléfono, correo y su mensaje.
• Solicitudes de servicio: nombre, correo, teléfono, datos de la propiedad, horario preferido y los mensajes que intercambia con el equipo después de crear un perfil.
• Perfil de cliente: correo, nombre, teléfono opcional y el método de acceso (código de un solo uso o Google).
• Operaciones del personal: correo o teléfono de trabajo de los empleados de Sharp que usan el panel interno.
• Datos técnicos: la dirección IP solo para limitar abusos, y cookies de sesión para mantener el acceso iniciado.

Usamos esta información para:

• responder preguntas y solicitudes de servicio;
• preparar cotizaciones, visitas de reconocimiento y calendarios de limpieza;
• autenticar su cuenta y mantener segura la sesión;
• enviar por correo códigos de acceso y actualizaciones de la solicitud;
• proteger el sitio contra spam y abuso;
• cumplir obligaciones legales, de seguro y de archivo.

No vendemos su información personal y no la compartimos para publicidad conductual entre contextos.

Este sitio usa cookies de sesión propias para que un cliente o un miembro del personal siga con la sesión iniciada en ese dispositivo. No usamos cookies de publicidad ni de analítica. Si eso cambia, actualizaremos esta política antes de activar cualquier seguimiento.

Compartimos información solo con proveedores que nos ayudan a operar: el servicio de correo (hoy Resend) para códigos y avisos, y el host de la base de datos (MongoDB) para guardar registros. Esos proveedores pueden procesar datos en Estados Unidos. También podemos revelar información si la ley, una orden judicial o la protección de personas o bienes lo exige.

Los mensajes de contacto, las solicitudes y los perfiles se conservan el tiempo necesario para atenderle y mantener registros del negocio, y después se borran o se desidentifican. Los códigos de acceso vencen en minutos. Las cookies de sesión vencen después de un periodo de inactividad.

Según dónde viva, puede pedirnos qué información personal tenemos, corregirla, eliminarla o recibir una copia. Los residentes de California tienen derechos adicionales bajo la CCPA/CPRA, incluido el derecho a saber, eliminar y rechazar la venta o el intercambio. No vendemos ni compartimos información personal según esas definiciones de la CCPA.

Para hacer una solicitud, escriba a contact@csharpent.com o llame al (980) 422-5603. Verificaremos la solicitud antes de actuar. No habrá represalias por ejercer estos derechos.

Este sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si cree que un menor envió información, contáctenos y la eliminaremos.

Usamos medidas habituales del sector, incluidas conexiones cifradas (HTTPS) y cookies de sesión con hash. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100 % seguro. No envíe números de tarjeta por el formulario de contacto ni por los mensajes de la solicitud.

Podemos actualizar esta política si cambian nuestras prácticas. La fecha de “Última actualización” de esta página cambiará cuando lo hagamos. Seguir usando el sitio después de una actualización significa que acepta la política revisada.

Preguntas de privacidad: Sharp Cleaning Solutions, Charlotte–Concord, Carolina del Norte. Correo contact@csharpent.com. Teléfono (980) 422-5603.